現場での消費者理解を実施。五感で感じた仮説を立てる
消費者の価値観や悩みが理解できていないとWebマーケティングは成果が出ません。これらが不明瞭だとどれだけノウハウがあっても狙いが外れてしまいます。
そのため弊社は商材はもちろん、消費者理解を深める準備を一切妥協をしません。優れた技術を持っているプロの中でも、成果に差が出るのはこの部分だと確信しているからです。
机上だけで考えた仮説は外れる確率が高いと判断しているので、可能であれば担当者がお客様の元まで足を運び、仕事を体験させていただいたり、現場でエンドユーザーに直接インタビューをするといった準備をしています。
ネタではなく真面目に「仮説は社内で立てるんじゃない。現場で立てるんだ。」をポリシーにしています。五感で感じて立てた仮説は、経験上外れることが最も少ないです。
Webでも調査を実施。現場とWebで「消費者の不」を徹底的に把握
Webでもアンケートや見込み客へのインタビューを行い、消費者理解を深める工夫をしています。
お客様のご予算を1円も無駄にすることがないように、現場とWebを組み合わせて調査し、消費者が解消したいと感じる課題である「不」（不経済・不便・不都合・不満・不安など）を徹底的に把握。その上で、LPの訴求軸や配置するコンテンツ、広告運用の方針を決めています。
ここまでするから、弊社はユーザーニーズをどんぴしゃで捉えた支援ができるので、圧倒的な成果が出せます。
消費者を徹底理解した担当者がお客様の全ての対応を実施
一般的な支援会社は役割ごとに専門の人材を配置する「分業制」を導入していますが、弊社はひとりの担当者がお客様の全ての対応を行います。よって消費者理解が曖昧な担当者が対応することはなく、常にユーザーニーズをどんぴしゃで捉えた成果に直結する支援が可能です。
効率は落ちるため、多くのお客様を担当できないデメリットがありますが、目の前のお客様に真剣に向き合い、長くお付き合いができるように取り組む方が大事だと考えています。「人を大切にする重要性を伝える」をミッションとする、私たちのこだわりのひとつです。
運用力が高い実績豊富な代表が専属で対応
Webマーケティングは対応する担当者の能力で成果に大きな差がつきます。
弊社ではWeb広告とコンテンツマーケティング支援の専門会社で通算8年実務を行ってきた代表が直接対応します。支援した社数は300以上。業種は100を超え。携わった広告アカウントは1,000以上。
私のノウハウはブログに。経歴や性格はプロフィールページにまとめておりますので、ぜひご覧ください。ブログは一切外注せず、全て自分で執筆しています。自社で実施していただくための、Webマーケティングの内製化マニュアルも作成しています。
手前味噌ですが、それなりに経験を積んできたと思っています。
固定費を極限まで削り、サービス品質を向上させる仕組みに投資
- 自社の集客で広告を使わない
- 少数精鋭のメンバーで対応
- オフィスを契約しない
などの対応で固定費を極限まで削り、サービス品質を向上させる仕組みに投資しています。消費者理解に時間がかけられ、お客様にやさしいサービスを提供できているのは、この仕組みによるものです。
全国の支援会社を虱潰しに調査し、代表が8年以上支援してきた経験を元に、選ばない理由がない質の高いサービスを実現したつもりです。ぜひ他の会社と比較してみてください。
特にコンテンツマーケティングを得意していることから、自社の集客でも広告費を一切使っていないことが優位性を出せる源になっています。
こだわりのニーズや商材理解の現場をお見せします
ユーザーニーズや商材の理解をするために、弊社が具体的に現場でどのようなことをしているか動画でまとめました。少し長いですがぜひご覧ください。
これらを徹底して理解することが爆発的な成果を生み出す一歩だと考えているため、把握する準備は一切手を抜かず対応しています。動画で登場するお客様はシロアリ駆除を事業とされていました。そのため担当者が床下に潜り、施工に密着して商材を理解。仕事を依頼されたユーザーに、任せたきっかけなどをインタビューしています。
正直大変ですが、Webマーケティングのテクニックがあっても、商材やユーザーニーズの理解が甘いと、仮説が外れて成果が出なくなってしまいます。そのため、一切手を抜かずこのように準備をしています。「絶対成果が出せます！」とは言えない仕事ですが、できるかぎり成功確率を上げられるよう、1社1社向き合って丁寧に対応しています。
自社の商品やお客様を理解した、成果の出る支援をお求めであれば
間違いなくお役に立てます。ぜひご相談ください
このように弊社は支援を一気通貫で対応する担当者が現場に出向き、商品やサービスを体験して理解を深める。消費者にインタビューをしてニーズを把握する。といった準備を行った上で支援をしています。そのためニーズをどんぴしゃで捉えた、成果の出る支援ができる確信がございます。
しかし少数精鋭のメンバーで運営をしているので、たくさんのお客様を対応できません。そのため正直にお伝えしますが料金は安くはないです。準備にも時間をかけているためスピード重視で支援することもできません。ただし弊社しかできない、消費者に体当たりして徹底密着する成果の出る手厚い支援をお約束します。共感していただけた方はぜひお問い合わせください。あらゆる手を使ってお客様の見込み客を招喚してニーズを徹底理解します。
消費者インタビューをノーカットでありのままご紹介します。ひとりひとり実施しお客様にも共有しています。
業種別にインタビュー風景を消費者理解の様子ページでまとめていますので、他のコンテンツもぜひご覧ください。
ありがたいことに消費者理解の徹底具合をよくお褒めいただきます
どれだけWebマーケティングのテクニックがあっても、消費者の悩みや願望がわかっていないと、狙いを外してしまい効果は出ません。そのため弊社は、消費者理解を徹底するこだわりを持っています。ここに関してはどの会社にも負けません！
業界最大手サイバーエージェント出身の経営者に信頼されている会社です
私たちは、業界最大手サイバーエージェント出身の経営者様よりご依頼をいただき、数多くのプロジェクトを成功に導いてきました。当社がWebマーケティング領域において、高い専門性と確かな成果を提供できるパートナーとして信頼されている証だと思っています。大手代理店に引けを取らず、小回りの利いた対応ができる会社ですので、私たちを信頼してぜひご相談ください。
上場企業、80億円以上の資金調達に成功したスタートアップや30年以上続く老舗企業。
官公庁・大学・公益財団法人・NPOまで、業種業態問わず幅広い支援実績がございます。
リスティング広告やLP、コンテンツマーケティングの専門家としてメディア取材も多数受けています
お客様事例・実績紹介
2分でわかる！お客様が生で語るオンジンの魅力
はじめにこちらの動画をご覧ください。
インタビュー記事
ずっと仕事を任せたいと思ってもらうためのこだわり
一人の担当者がコミュニケーションから運用まで一気通貫で対応
営業と運用と担当者が分かれている会社もありますが、弊社はひとりの担当者が一気通貫でお客様とコミュニケーションをしているので、スムーズなやりとりが可能です。
手が離せない状態でなければ返信は30分以内にしていますので、連絡が遅いとイライラすることもないはずです。
また、やり取りにストレスがないようにコミュニケーションルールを敷いております。
成果が出ていても対応が悪かったら任せたくないと感じられてしまう。と考えているため、気持ちのよいやり取りができるよう努めています。
お客様にやさしい親切なサービスを提供
末永く仕事を任せたい会社でありたいと考えているため、売り手都合のサービスにならないように心がけています。一例としては以下のような仕組みがあります。
- 少額や高額予算の場合は運用代行手数料が高くなりすぎない料金体系をご用意
- 広告アカウントをお客様に公開し、運用内容や情報を見える化
- お客様が保有されている広告アカウントで運用可能
- 毎月定例会を開催し、どのような状況か顔を合わせてわかりやすい言葉で説明する
料金は安くはなく相場並ですが、高い品質のサービスが提供できるように心がけています。
広告運用代行が得意な会社ですが広告の押し売りは行いません
弊社は広告費をかけずに集客できるコンテンツマーケティングやSEOも得意です。そのため広告を押し売りすることはありません。お客様に最適なプロモーションをご提案しています。
広告は即効性がありますが、広告依存のビジネスは利益率が低くなりがちで、あるべき姿ではないと判断しています。広告は補助的に使うのが健全でしょう。
広告を出さないと厳しい状態であれば、広告で売上を上げつつ、コンテンツマーケティングやSEOの内製化支援を行い、広告費削減をサポートします。
弊社は広告費をかけずに集客していることもあり、広告が不要な場合はご提案しませんし、無理に広告費を増やす話もしませんのでご安心ください。
提供サービス
短期で売上を上げる。時間をかけて広告費をかけず売上を上げる仕組みを作る。どちらも対応可能です。Webで売上を上げることなら全て対応可能です。
関わる人全員を家族だと思い
どうしたら幸せにできるかを本気で考えている会社です
最後までご覧いただきありがとうございます。
私が起業する前にとある出来事が起こりました。精神が限界まですり減り、人生で一番のどん底に落ちました。生きる気力を失い、お金もなくなってしまったので途方に暮れ、今後何を目標にして生きていけばいいのかと本気で思っていました。もう自分にはなにも残っていないじゃないかと。
そんな状況で、私を助けてくれたのは家族や先輩、後輩、友だちなどの仲間です。そして確信したのは「人を大切にすることが仕事や人生で最も大切だ。」ということです。この時から、私は関わる人全員を家族のように捉えて、どうしたら幸せにできるかを真剣に考えて生きていきたいと思い、この会社を作りました。
私は社会人1年目からWebマーケティングの仕事をしていますが「ユーザーの幸せを一番真剣に考えた人が一番成果が出せる」と確信しています。もちろん最低限の技術力は必要ですが、人の幸せを真剣に考えられれば成果は自然とついてくる。と本気で思っています。
しかし、世の中には成果が出るからといって、人を騙すような表現をしたり、不快に感じる施策を行う方がいらっしゃいます。とても近視眼的ですし、私は誰かに迷惑をかけて自分は得する生き方はしたくないので、人を不幸にする施策は一切実施しません。綺麗事に映るかもしれませんが、人を大切にすることが成果を出す上で最も重要だと考えています。
だから「どうしたら人を幸せにできるかを真剣に考える会社」を本気で目指しています。まずはWebマーケティングを通してこれを発信していきますが、いずれは他の領域でも伝えていきたいと思っています。
Webマーケティングの支援をしている会社は日本にたくさんありますが、「人を大切にして成果を出す」という信念においては、当社は日本一を目指しています。
想いが通じたお客様のコメントをご紹介
どんな想いで仕事をしているのか伝わり、ダントツで信頼できた。相見積を取るのをやめてすぐ契約しました。
他の代理店さんにご相談した際は「うちはヒートマップツールを使っています」などどこも手段の話が多く、正直違いがわかりませんでした。でもオンジンさんは仕事への想いがはっきりしていて、大切にされていることが理解できました。共感することも多くダントツで信頼できたので、比較する必要がないと感じ、相見積取るのをやめてすぐ契約しました。弊社は任せる会社を選ぶ際、規模よりも担当される方を重要視しています。今までこの選び方で失敗はないので間違いないと確信しています。
ブログを見てノウハウや愛のある信頼できる人だとわかった。なんだか昔からお付き合いがあるような感覚です。
アカウントを診断してもらって「現在お任せされている代理店さんは上手く運用してくれていますよ。」と正直に回答いただきました。大きな改善は難しいという話でしたが、ブログを見てノウハウがあり、何より人と向き合って仕事されている信頼できる方だと感じたので契約しました。お会いしたことはまだないですが、いつも親切で今井さんとはなんだか昔からお付き合いがあるような感覚です。
ミスがあった際すぐ電話してくれました。大切にされていると感じ、逆に信頼が厚くなりました。
ミスの報告や謝罪をチャットではなく、電話ですぐしてくれました。気持ちのこもった誠意のある対応だったので、この件からより信頼できるなと感じました。人間ですのでミスがあるのはしょうがないと思っていますが、こういう時もきちんと人と向き合って対応してくれるのは安心できますね。能力の高さはもちろんですが、長く任せたいと思う1番の理由は人間性の高さです。控えめ言って弊社の正社員になってほしいです。
